‘Het belangrijkste doel van communicatie is het bevorderen van het gesprek tussen mensen en het delen van verhalen’, aldus hoogleraar verandermanagement Thijs Homan. En volgens Annet Scheringa bieden juist de onderstroomverhalen de brandstof voor gezamenlijke zingeving en ambities. Ook Steven van Belleghem gelooft in de kracht van conversatie en is ervan overtuigd dat medewerkers en…
Toulouse, maandag 29 september Als je me een paar dagen geleden verteld had dat ik nu, maandag 29 september, op een bankje in Toulouse in de zon zou zitten en niets hoefde te doen, behalve de tijd doden zoals ik wil, dan had ik je voor gek verklaard. Maar: ik zit hier echt. Donderdagavond belde…
Heeft u wel eens gehoord van storytelling? Vast wel. Want volgens een onderzoek van Berenschot kwam storytelling afgelopen jaar met stip binnen in de top vijf van marketingtrends. En dat is niet zo raar. Verhalen inspireren, motiveren, maken duidelijk en zorgen voor een aha-erlebnis die mensen aanzet om hun eigen verhaal te vertellen. Ze leveren een schat…
Mijn kinderen hebben het voetbalvirus te pakken. Urenlang wordt er gevoetbald, op school tijdens pauzes, na school, na het avondeten. En de échte voetballessen zijn nog maar net begonnen. Dan komen ze thuis en vertellen ze me dat ze ergens in uitblinken: “Mamma, ik heb de meeste goals gemaakt. Ik kan het hardste rennen van…
Heb je dat ook wel eens? Dat je ontdekt dat antwoorden op sommige vragen in je verleden te vinden zijn? Je wist het alleen nog niet, en moest ouder, wijzer (?) worden om het antwoord te kunnen vinden? Zoiets had ik toen ik mijn scriptie uit 1995 tevoorschijn haalde. Bijna twintig jaar geleden! Ik studeerde…
Klant centraal stellen? Kan echt niet meer! Van de week maakte mijn collega Karin me attent op een blog met deze strekking. De reacties op het blog waren positief. Ik begreep er niets van. Hoe zo niet luisteren naar de klant? Hoe kan het toch dat heel veel bedrijven uiteindelijk toch weer gewoon hun eigen…
Het komt niet vaak voor dat ik een dag in het vooruitzicht heb zonder afspraken, en zonder dringende deadlines. Maar begin juni is het zover. Er komt een heerlijke lege vrijdag aan. Tijd om een aantal presentaties in Prezi uit te werken, een klusje waar ik al een tijdje – liefst in alle rust –…
Heerlijk, samen een weekje weg. Samen naar Noord-Spanje. Bijkomen, wandelen, lezen. Rust. We zitten in Rustic Vilella en dat doet z’n naam eer aan. Het huis heeft een prachtig uitzicht op de bergen. Andere woningen zijn er nauwelijks. Je hoort er alleen maar geluiden van de bomen, de dieren en het weer. Het meest aanwezig…
Maandagmiddag 6 januari. Ik heb de kinderen naar sport gebracht en wip even snel langs de supermarkt. Met een kar vol boodschappen kom ik naar buiten. Als ik bij mijn auto sta registreer ik dat er een auto achter me langs rijdt, die even verderop een parkeerplaats opdraait. Ik hoor een krakend geluid. “Oeps denk…